Нижний Новгород
Ваш регион:
Нижегородская область
Да
Другой регион
От региона зависят наличие, стоимость товара и стоимость доставки.

Возврат и обмен мебели

На основании ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" бытовая мебель и мебельные гарнитуры и комплекты включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Иными словами, если в купленном диване или иной бытовой мебели нет никаких недостатков, но он просто не подошел покупателю по размерам, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, продавец (изготовитель) не обязан обменивать приобретенную мебель или мебельный гарнитур на аналогичные товары, но с другими характеристиками. Однако закон не запрещает продавцу выполнить это требование покупателя на основании договора с ним. В этом случае мебель, предъявляемая для обмена, должна сохранить товарный вид, фабричную маркировку, кассовый чек.

Отказ

Вместе с тем, покупатель вправе отказаться от проданного ему дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей").

Это означает, что если до фактической передачи товара или истечения указанного выше срока вы передумали приобретать товар, то вы вправе вернуть его продавцу и потребовать обратно уплаченные деньги без указания каких-либо оснований. Отказаться от дистанционно купленного товара надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

Для отказа от товара, купленного дистанционным способом направьте продавцу письменное заявление с отказом от товара и требованием о возврате денежных средств. Заявление направляется либо заказным письмом с уведомлением по адресу продавца, либо иным способом, позволяющим зафиксировать факт вручения. Например, обратитесь в ближайший магазин «MOON-TRADE.RU» или ближайший склад интернет-магазина «MOON-TRADE.RU», адреса которых можно найти на сайте moon-trade.ru и оставьте письменное заявление. Для подтверждения факта обращения на вашем экземпляре заявления должна быть проставлена соответствующая отметка. Интернет-магазин «MOON-TRADE.RU» вернет вам деньги, за исключением транспортных расходов за возвращенный товар.

Возникла ошибка

Уважаемый пользователь!

Заказать обратный звонок

Закажите обратный звонок и в ближайшее время вам перезвонит первый же освободившийся специалист.

Звёздочкой (*) отмечены обязательные поля

Обращаем ваше внимание, что услуга «Обратный звонок» доступна только в рабочие часы магазина. Если вы оставили заявку в нерабочее время, она будет обработана в начале следующего рабочего дня. По возможности, пожалуйста, указывайте желаемое время звонка.

Товар добавлен в корзину
NameАртикул:
Итого на сумму:
р
Оформить заказ
Рекомендуем
Выберите фурнитуру
Name
Артикул:

Спасибо за заказ. В скором времени с вами свяжется наш менеджер.

    Где приобрести:
      Спасибо за отзыв

      Мы опубликуем отзыв сразу после проверки службой модерации.

      Новый отзыв Отзывы о asd
      Общее впечатление
      не выбрано
      Удобство
      не выбрано
      Дизайн
      не выбрано
      Качество
      не выбрано
      Прикрепите фото товара к отзыву,

      Правила публикации пользовательского контента

      • Публикация контента (отзывов, комментариев, вопросов ответов, фотографий товара) происходит только после их предварительной модерации
      • Модератор может вносить изменения в отзыв, связанные с пунктуацией и орфографией, но старается сохранить авторский стиль.
      • Максимальная длина отзыва – не более 1500 знаков (включая пробелы)